廣告不實爆退票衝突
2009年01月30日蘋果日報
【林泊志、陳如嬌╱綜合報導】本周一大年初一起在宜蘭市舉行的「2009世界馬戲童玩博覽會」，4天吸引全台5萬人觀賞，但不少人觀賞後卻發現演出內容不但和預告大不相同，也沒有主辦單位宣傳的「來自世界五大洲各國代表性年度金獎馬戲表演」，尤其是先前號稱有駱駝、馬、蛇、鳥、鴕鳥等動物明星演出，結果只見狗狗出場推車、跳圈等狗把戲。民眾氣得大罵：「爛透了！這叫馬戲團？」還有人怒批業者「簡直是詐騙集團」。
民眾日前向《蘋果》投訴要求退票被拒，《蘋果》昨親睹主辦單位拉斯維加斯國際機構負責人朱啟屏，和一群要求退票的民眾口角衝突，拒絕退票，朱還囂張嗆聲：「你才花多少錢？你以為是在看太陽劇團嗎？你不喜歡看就不要看，不要在這裡吵，妨害我們做生意。」
宜蘭縣消保官王雅琳表示，今將到場勘查，若業者涉廣告不實，違反《公平交易法》，可處5萬到2500萬元罰金，並不排除移送行政院公平交易委員會處置。她表示，已購票民眾可依《消保法》要求退票，已看過表演但不滿的民眾，可要求業者減價退款或提供替代解決方案。
門票收入近千萬元
「2009世界馬戲童玩博覽會」場地位於宜蘭市蘭城新月廣場旁空地，共搭建三個表演棚，分別是動物、東方和西方表演館，演出時間從本月26日到下月22日，共28天。主辦單位上月起透過通路商廣賣預售票，並在宣傳和票面上打出指導單位是交通部觀光局和宜蘭縣政府。
主辦單位網站聲稱演出節目來自中國、泰國、澳洲、加拿大和蒙古的一流表演團體，有馬術表演、靈蛇出洞等動物節目，還有空中飛人等精采特技。每館入場票價200元，一次購買三館門票450元，團體票360元，消費者透過統一超商、PChome和易遊網等各大通路都可買到，不少民眾農曆年前已預購。
因此大年初一起，可容納1千人觀賞的三個表演館，每天演出四場，每場一小時，幾乎場場爆滿，4天約4萬8千人入場，門票收入近千萬元。
人扮動物布偶充數
然而許多民眾進場後，發現預告的節目幾乎全無，臨時改的節目也乏善可陳。記者昨到最多親子共賞的動物表演館查證，果然沒有宣傳的馬、駱駝、袋鼠特技和靈蛇出洞表演，未跳票的是神犬特技，另以以動物玩偶舞、帶動唱，有點老掉牙的魔術串場，並讓小朋友摸小牛解癮。
在東方表演館，也全無宣傳中的中國雜耍花式單車、空中彩帶等特技，改以國內的小丑、呼拉圈特技、疊羅漢等簡易雜耍取代。西方表演館縮水情況同樣誇張，根本沒有空中飛人、空中芭蕾、彈跳特技等，而是機車特技撐了大半場。
民眾看完後都大失所望，宜蘭市林先生一出場就大罵：「這是什麼爛馬戲團？根本是來騙錢的！」特地帶七名親友從台中到宜蘭看表演的陳小姐氣憤地說：「廣告跟演出根本不一樣，簡直是詐騙集團！」不少民眾要求退票。十多名來自高雄的民眾，還在售票亭直說：「不要被騙不要被騙了！」呼籲大家不要受騙。業者朱啟屏見狀竟衝上前理論，甚至與一位欲退票民眾險些發生肢體衝突。
冒縣府名義攬生意
記者隨後提出消費者的抨擊與朱對質，朱態度軟化喊冤，指因表演場地臨時更改，申請公文須重新送教育部、農委會和陸委會等審查，故國外表演團體來不及如期來台，下月9日就可看到完整演出，但他並未出示申請公文，只說：「很抱歉，我們願改正。」他說，尚未看表演的民眾可向原購票單位退票，已看過的可持票根，以半價方式再觀看。
據了解，主辦單位去年10月和宜蘭縣政府接洽，表示今年台灣燈會在宜蘭舉行，願贊助500萬元煙火秀，希望合辦博覽會，但縣府因無法提供用地而拒絕，主辦單位卻仍在宣傳上打出觀光局和縣府是指導單位。
宜蘭縣工旅處長游文祥昨痛批：「業者冒用縣府名義招攬生意，且有廣告不實情形，涉嫌詐欺消費者。」觀光局副局長謝謂君表示，活動單位冒名之舉造成民眾誤會，已要求宜蘭縣府要業者撤除並澄清。
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